KKK

Korduma Kippuvad Küsimused

Kuidas alustada?

1. Kuidas saan endale Activate rakenduse?

Activate rakenduse saad alla laadida App Store'ist ja Google Play'st.

2. Kuidas ma sisse login?

Sisse saad logida kasutades enda olemasolevat Apple, Google või Facebook kontot.

3. Kuidas liituda Activate liikmepaketiga läbi Stebby?

Kui sul on tööandja kaudu Stebby võimalus, saad osta Activate kuu, kvartali või aastast liikmepaketti läbi Stebby. Leia meid Stebby rakendusest ning osta omale sobiv pilet. Kui pilet on ostetud, on tarvis liikmepakett aktiveerida.

Liikmepaketi aktiveerimiseks:

  1. Lae alla Activate rakendus
    Tõmba Activate rakendus alla App Store'ist või Google Play Store'ist ja loo endale konto.
  2. Saada meile järgnev info kas otse rakenduse chati'st või aadressile support@activate.ee:
    • Sinu Stebby kasutajanimi
    • Unikaalne pileti kood, mille said ostu sooritamisel
    • Sinu telefoninumber
    • E-mail, millega registreerisid end kasutajaks
  3. Pileti aktiveerimine
    Konverteerime sinu ostetud pileti Activate kontole 1 kuni 3 tööpäeva jooksul.

4. Kas Activate kasutamiseks on vaja nutikella?

Activate rakenduses teenid kõige rohkem punkte sammude eest, ning samme saad jälgida ka ainult nutitelefoni abil. Kui sul on spordikell, saad selle ühendamisel veel täpsemini oma aktiivsust jälgida ning teenida lisapunkte ka treeningute eest.

5. Kuidas minu aktiivsusandmed Activate jõuavad?

Ühenda Activate rakendus oma telefoni terviseäpi või nutikellaga ja andmed sünkroniseeritakse automaatselt. Oma seadmed saad ühendada esmasel sisselogimisel või hiljem rakenduse menüüst Menüü > Seadmed.

6. Milliseid seadmeid saab Activate rakendusega ühendada?

Läbi Apple Health ja Health Connect platformide on võimalik ühendada mitmeid erinevaid nutikellasid ning aktiivsusmonitore. Lisaks on meil täna ka olemas otseühendused seadmetega Garmin, Polar ja FitBit.

Kui sul tekib seadme integreerimisel probleeme, võta ühendust aadressil support@activate.ee või kirjuta meile rakenduse vestlusesse.

7. Teil pole minu nutikellaga otseühendust, kuidas saan oma seadme siiski ühendada?

Sõltuvalt, millist aktiivsusmonitori ja telefoni sa kasutad, on võimalik sinu aktiivsusmonitor ühendada läbi Apple Health või Health Connect platvormide.

Kui vajad abi oma seadme ühendamisel Activate rakendusega, siis võta ühendust aadressil support@activate.ee või kirjuta rakenduse vestlusesse ning aitame sind hea meelega.

8. Kuidas saan oma treeninguid lisada?

Activate rakendusse jõuavad sinu treeningu andmed automaatselt, kui oled ühendanud oma aktiivsusmonitori. Manuaalselt ei ole võimalik treeninguid rakendusse lisada.

9. Kuidas vahetada rakenduse keelt?

Sul on võimalik rakenduse keelt vahetada Profiili lehel (Menüü > Profiil).

Tasuta plaan vs Tasuline liikmepakett

1. Kas Activate'i saab kasutada tasuta?

Jah! Tasuta plaaniga saad jälgida oma aktiivsust, teenida punkte ja lunastada neid partnerite sooduskoodide vastu Preemiapoest. See on suurepärane viis alustamiseks ja kogemiseks, kuidas Activate sinu igapäevast liikumist premeerib.

2. Mis vahe on Tasuta plaanil ja Tasulisel liikmepaketil?

Siit leiad kahe plaani võrdluse:

  • Punktid ja tasemed: Mõlemad plaanid teenivad punkte samal viisil ja kasutavad sama tasemesüsteemi koos kordajatega.
  • Sooduskoodid: Saadaval mõlemal plaanil. Teeni punkte ja lunasta neid partnerite sooduskoodide vastu.
  • Kinkekaardid ja preemiumpreemiad: Saadaval ainult tasulise liikmepaketiga. See hõlmab kinkekaarte Apollo'st, Sportlandist, MyFitnessist ja mujalt.
  • Punktisaldo: Tasuta plaani punktid nullitakse iga kuu alguses, kasuta neid või kaota need. Tasulise paketi liikmed säilitavad oma punktid tähtajatult.
  • Väljakutsed: Tasulise paketi liikmed saavad osaleda kõikides avalikes väljakutsetes ja loosiauhindades.
  • Tervisetestid: Juurdepääs vereanalüüsidele, Body Scan'ile ja teistele tervisetööriistadele on kaasas tasulise liikmepaketiga.

3. Miks mu punktid tasuta plaanil nullitakse?

Tasuta plaanil nullitakse sinu punktisaldo iga kuu alguses. See tähendab, et tasub oma punktid sooduskoodide vastu lunastada enne kuu lõppu. Tasulisele liikmepaketile üleminek võimaldab sul punkte alles hoida ja koguda neid suurema väärtusega preemiate, nagu kinkekaartide, jaoks.

4. Kas saan tasulisele liikmepaketile üle minna igal ajal?

Jah, saad igal ajal rakendusest üle minna. Üleminek säilitab sinu hetke punktid ja taseme ning avab kohe täieliku Preemiapoe, sealhulgas kinkekaardid ja preemiumpreemiad.

Punktid ja tase

1. Kuidas ma teenin punkte?

Ole aktiivne, kõnni, jookse, sõida rattaga või treeni. Punkte teenid iga sammu, treeningu ja kulutatud kilokalorite eest. Nii tasuta kui tasulise plaani kasutajad teenivad punkte samal viisil.

  • Üks tund trenni → +30 punkti
  • 1,000 sammu → +5 punkti
  • 1,000 kcal → +5 punkti
  • Kutsu sõber rakendusse → +50 punkti

2. Kuidas saan punkte kiiremini teenida?

Mida kõrgemale tasemele jõuad, seda kiiremini punkte teenid. Igal tasemel on punktikordaja. Mida kõrgem tase, seda suurem punktikordaja.

3. Mis on tasemed?

Sinu tase sõltub sinu aktiivsusest. Mida aktiivsem oled, seda kiiremini liigud järgmisele tasemele. Igal tasemel on oma punktikordaja, mida kõrgem tase, seda rohkem punkte teenid iga tegevusega.

Starter → 0 kuni 500 punkti → 1x kordaja
⭐⭐ Explorer → 500 kuni 1,500 punkti → 1.2x kordaja
⭐⭐⭐ Action Taker → 1,500 kuni 3,000 punkti → 1.3x kordaja
⭐⭐⭐⭐ Achiever → 3,000 kuni 5,000 punkti → 1.4x kordaja
⭐⭐⭐⭐⭐ Master → 5,000+ punkti → 1.5x kordaja

4. Kuidas ma jõuan järgmisele tasemele?

Iga kuu alguses alustad punktide kogumisega nullist oma taseme suunas. Et jõuda järgmisele tasemele, pead käesoleva kuu jooksul teenima soovitud taseme miinimumpunktisumma. Näiteks, et jõuda tasemeni Action Taker, on sul vaja kuu jooksul saada minimaalselt 1,500 punkti. Kui järgmisel kuul teenid vähem, liigud tagasi madalamale tasemele.

5. Miks mu igakuised punktid on äkki null?

Iga kuu alguses alustad nullist oma taseme poole kogumist. Kui sul on tasuline liikmepakett, siis sinu eelnevalt teenitud punktid jäävad sinu saldosse ja saad neid Preemiapoest kasutada. Samuti säilib eelmisel kuul saavutatud tase, kuid pead koguma punkte, et tase järgmisel kuul säilitada. Kui kasutad tasuta plaani, nullitakse ka sinu kulutatav punktisaldo, seega lunasta oma punktid enne kuu lõppu!

6. Mida ma saan punktidega teha?

Lunasta neid Preemiapoest! Tasuta kasutajad saavad punkte lunastada partnerite sooduskoodide vastu. Tasulise paketi liikmed avavad täieliku poe, sealhulgas kinkekaardid Apollo'st, MyFitnessist, Sportlandist ja mujalt, toidulisandid Shroomwell'ilt ja Boost Yourself'ilt, Synlabi terviseanalüüsid ning muud preemiumpreemiad.

Töölaud

1. Missuguseid andmeid kogub Activate?

Activate kogub ning kuvab sulle 14 päeva keskmist andmetest: sammud, läbitud vahemaa, energiakulu ning treeningule kulutud aeg.

2. Mida tähendab värviline täpp keskmise ees?

Anname sulle tagasisidet näitaja keskmise väärtuse alusel võrreldes Maailma Terviseorganisatsiooni juhistega. Roheline näitab, et oled soovitusi täitnud, kollases või punases tsoonis olevad väärtused on soovitatust madalamad ja vajavad tähelepanu.

3. Millel põhineb keskmine väärtus?

Arvutame keskmise sinu viimase 14 päeva väärtuste põhjal.

4. Miks on minu aktiivsusandme väärtus N/A?

Kui su aktiivsusandmete lahtris on N/A, siis puuduvad meil selle päeva peal andmed. See võib juhtuda ka päeva alguses, kui pole veel kogunenud päevaandmeid. Kui sul ei ole aktiivsusmonitori ühendatud vaid ühendatud ainult telefoni terviserakendusega, siis treeningule kulunud aja andmeid meini ei jõua.

Kui arvad, et N/A kuvatakse vea tõttu andmete sünkroniseerimisel, võta ühendust aadressil support@activate.ee või kirjuta rakenduse vestlusesse ning aitame sind hea meelega.

5. Miks minu andmete väärtus erineb minu teistes rakendustes kuvatavast väärtusest?

Näitaja väärtused võivad erineda erinevate platvormide vahel andmete silumise või summeerimise tõttu erinevatest sisenditest samal ajahetkel. Kui väärtused erinevad oluliselt, võta meiega ühendust aadressil support@activate.ee või kirjuta meile rakenduse vestlusesse.

Väljakutsed

1. Mis on väljakutse?

Väljakutse on võistlus, kus saad teiste kasutajatega võistelda ja loosiauhindades osaleda. Activate liikmepaketiga saad osaleda kõikides väljakutsetes.

2. Kuidas võita väljakutses auhindu?

Väljakutsete loosiauhindades võib võita igaüks, olenemata sinu positsioonist edetabelis.

3. Kuidas saan väljakutsega liituda?

Liitumiseks vali väljakutse vaates endale huvipakkuv väljakutse. Nõustu tingimustega ja soovi korral sisesta varjunimi. Väljakutsed on saadaval ainult aktiivse liikmepaketiga kasutajatele.

4. Miks mul on väljakutses vähem punkte kui mu kuu punktisumma?

Väljakutses hakkad punkte koguma alates väljakutsega liitumise hetkest. Ehk et kui oled kogunud päeva jooksul punkte, aga väljakutsega liitusid alles lõunal, siis edetabelis kajastuvad need punktid, mida teenisid pärast väljakutsega liitumist.

Seega vahel võib olla kuu kokkuvõttes rohkem punkte, kui väljakutse edetabelis näitab, kui oled enne väljakutsega liitumist juba omale punkte kogunud.

5. Kuidas väljakutsest väljuda?

Väljakutse vaate paremas ülanurgas on menüünupp. Menüüst saad valida väljakutsest väljumise. Väljumisel eemaldatakse kõik sinu väljakutsega seotud andmed. Kui otsustad uuesti liituda, siis eelnevat tulemust ei kuvata.